Política de envío
Política de envíos
En WELLS PERFUMES trabajamos para que cada pedido llegue de forma segura y en las mejores condiciones posibles.
Realizamos entregas en San Salvador de Jujuy y envíos a todo el territorio argentino, sujetos a la cobertura de los servicios de transporte disponibles.
Preparación y despacho de pedidos
Los pedidos comienzan a prepararse una vez confirmado y acreditado el pago.
El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto, el horario de compra y la modalidad de entrega seleccionada.
El plazo estimado de despacho será informado al cliente durante la coordinación de su pedido.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados podrán procesarse el siguiente día hábil.
Envíos a todo el país
Realizamos envíos nacionales mediante empresas de transporte y servicios de correo disponibles para el destino solicitado.
Los tiempos de entrega dependen de la localidad de destino, la empresa transportadora y la modalidad de servicio seleccionada.
Las fechas estimadas de entrega podrán variar debido a factores logísticos, climáticos o circunstancias ajenas a nuestra operación.
Una vez despachado el pedido, proporcionaremos la información de seguimiento correspondiente cuando el servicio de transporte disponga de ella.
Entregas en San Salvador de Jujuy
Para nuestros clientes de San Salvador de Jujuy ofrecemos entregas locales mediante servicios de motomensajería, sujetas a disponibilidad y cobertura.
El costo de entrega dependerá de la distancia, la dirección de destino y el servicio contratado.
La tarifa y las condiciones de entrega se informarán antes de confirmar el pedido.
Retiro en punto de encuentro
También ofrecemos la posibilidad de retirar los pedidos en un punto de encuentro previamente acordado en San Salvador de Jujuy.
Esta modalidad se coordina directamente con nuestro equipo de atención.
La ubicación y el horario se confirmarán una vez preparado el pedido.
Costos de envío
El costo de envío se calcula de acuerdo con el destino, la modalidad de entrega, las características del paquete y las tarifas del operador logístico.
Antes de confirmar la compra, el cliente será informado del costo de envío aplicable.
No se realizarán cargos adicionales sin la correspondiente información y aceptación del cliente.
Seguimiento del pedido
Cuando el servicio contratado lo permita, compartiremos el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.
Si necesitás asistencia para localizar tu pedido o consultar su estado, podés comunicarte con nuestro equipo.
Productos dañados o inconvenientes durante el envío
En WELLS procuramos utilizar embalajes adecuados para proteger las fragancias durante su traslado.
Si recibís un producto dañado, incompleto o diferente al solicitado, comunicate con nosotros lo antes posible.
Para agilizar la gestión, recomendamos conservar el embalaje y proporcionar fotografías del producto recibido, cuando sea posible.
Analizaremos el inconveniente y coordinaremos la solución correspondiente conforme a la legislación argentina y nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Dirección de entrega
El cliente deberá proporcionar información de entrega completa y correcta, incluyendo nombre, domicilio, localidad, provincia, código postal y teléfono de contacto.
Si detectás un error en los datos proporcionados, comunicate con nosotros lo antes posible para solicitar su corrección.
La posibilidad de modificar el destino dependerá del estado del envío y de las condiciones de la transportadora.
Atención y consultas
Para consultar sobre disponibilidad de envíos, tarifas, tiempos de entrega o seguimiento de pedidos, podés comunicarte con nosotros.
WELLS PERFUMES
San Salvador de Jujuy, Argentina.
WhatsApp: +54 9 388 549-2290
Nuestro equipo está disponible para brindarte atención personalizada durante el proceso de compra y entrega.